“你好，我这电脑又开始响了！”老张头重重地敲击着键盘，几秒钟已经打了几十个字，“你们这风扇是不是又坏了！”

“您好，麻烦您拍个视频给我们看一下哦！”客服依旧礼貌而又耐心，可老张头已经很不高兴了。

老张头想把视频也发给老李看看，但是皱了皱眉头，又放弃了这个念头。

“您好，散热风扇属于易消耗品，我们这边再给您重发一个！”老张头从凳子上站起来，又一屁股坐了下去，看着客服的回复，心里有种奇怪的想法。

“好吧。”其实老张头打了一长串消息，但是又一个个删除了。

很快，又过去了半年，老张头已经很久没见到老李了。

听说老李每天都在家玩电脑游戏，那八哥早已经送人了。当然，也有可能去见上帝了。

老张头的长篇终于完成，看着眼前的电脑屏幕，老张头觉得头晕眼花，脖子越发僵硬，有种刺骨的酸胀感。

“两百多万字，我想这是我这辈子最后一份伟大的作品了！”老张头长叹了一口气，院子外的风已经很久没有吹进来了，那些被风吹乱的树叶，也早就被埋到了泥土里。

突然，屏幕卡住不动了，老张头点击着鼠标，没有任何反应。这可把老张头急坏了，连忙关机、重启。可是，电脑关不了机，就这样卡着一动不动，安静得可怕。

老张头连忙给客服发消息，可是半天都没有回复。就这样，老张头拿着手机，在院子里走来走去，风刮得很大，把院子外面的水杉树枝条都折断了。

“你们的电脑死机了，动不了了！”

“您好，请按照发给您的视频设置一下！”客服发来一段视频，大概是修改参数之类，老张头根本看不懂。

“电脑动不了，没法设置，你看。”老张头拍摄了一段视频发给客服，电脑的屏幕卡住一动不动，“你们的电脑质量不行啊，我要退货！”

“不好意思，您使用了这么长时间，没办法退货了。”

“质量出了问题，还不能退款？”

“我们有三年质保，您可以寄回来，我们给您维修。”

“我现在要退货！这电脑一直出问题，我不相信它的质量！再说了，如果修完再坏，怎么办？”

“质保期间肯定是给你维修的，你寄过来就是了。电脑用久了肯定会出故障的，你人也不能保证不出问题！”

“你怎么说话的！你就是这样跟顾客说话的？你才会出问题！”老张头不停发抖，只觉得头顶一阵阵刺痛。

“有病就冶病！坏了给你修就是了！不像你，没病的时候一直担心有病！是不是闲的！”

“我要投诉你，太不像话了！”

“怎么了，坏了给你修，你到底哪里不满意？你投诉我什么？你爱怎样就怎样！”

风越来越大，变天了。

老张头只觉得眼前一黑，顿时说不出话来。老张头想，现在不仅仅是商品质量的问题了。

这些年，老张头正是因为咽不下那口气，才总是一个人待在院子里晒着太阳吹着风。没想到，到了这把年纪，还是没能逃过“担心有病”的罪。

这些年，老张头正是因为看不惯世上那些事，才总是一个人拿起破毛笔慢条斯理地写着故事。没想到，到了这把年纪，还是没能救下“正大光明”的命。

于是，老张头决定拿起法律武器维权。只是，老张头再次选错了方式。

“你好，我在网上买了一台电脑，现在商家不肯退款，能不能维权？”老张头拿起手机登录网站，搜索了一家“网购维权”的店铺，显示定价一元。

“发一下订单号和商家店铺。”隔着屏幕，老张头感到一阵冷漠。

“我买的这个电脑能不能给退款？商家不肯退怎么办？”老张头再次催促。

“定价一元，你拍下十个，能追回。”客服一字一句地回复道。

“好了，拍了十个。”老张头想也没想就付了款，现在他在乎的，其实并不是退款的事情，而是那句“没病的时候一直担心有病”。

“好的，发一下那个商家客服的聊天记录。”依然是冰冷的、毫无生气的文字。

“发了，能退款吗？”老张头将聊天记录截图发了过去。

“没问题的，能退款，打开这个链接就行。”客服发了一个文档，是个二维码。

“你好，我是老张头，咨询退款的事情。”老张头添加了那个二维码，显示又是一个客服。

“你好，你的事情我已经知道了，我是你的专属维权顾问，付款三百元就行。”另一个客服简单说了两句，又发了一个二维码。

“啥都没干呢，又让我付钱？”老张头开始怀疑。

“放心，你的投诉肯定能成立，电脑也一定能退款。我这边会协助你搞定，投诉后你可以要求商家一起赔付这维权费用！”客服斩钉截铁地说。

“大概多久能搞定？能不能直接从你们店铺的链接付款？”老张头还是有些怀疑。

“放心，很快的，三个工作日，我这边协助你，今晚十点就能搞定。不能从我们店铺链接付款，会被风险评控管制。我们这么大一个店，不会骗