进大厅内,一连串的争吵和尖叫声响起来。
“啊!你们这群废物,到底会不会看病,我现在被你们扎了一下,都出血了,还疼的要死,你们一定要给我一个说法。”
在候诊大厅内,一个中年妇女,对着一个年轻的女医生,大吼大叫道。
原因是,这位女医生给中年妇女施针的时候,把他扎疼了,而且还流了点血,所以就大吼大叫起来,还扇了这位女医生一巴掌。
“真,真的很对不起,我已经很小心了,而且,我给你施针都是按照正常的手法,有一点疼和轻微的出血,那都是正常现象,等到结束后,你的病就好了,也不会出现任何不适应的情况。”女医生连忙解释道。
在医院里也有明确的规章制度,绝对不能跟病人吵架,要耐心的解释给病人听。
而且,这位女医生才刚来同济医院不久,非常的想留在这里,所以她选择的忍气吞声,打算硬扛过去。
“放你的屁,我来你们医院看病,那就是消费者,我不管,你把我弄疼了,还让我在候诊大厅看病,我就要去投诉你,让你下岗,滚蛋!”中年妇女大声道。
“不,不要,你想要怎样,我都给你道歉,尽量做到你满意。”女医生选择了委曲求全。