面确定定型；

另一个是分四个等级，普通级、礼品级、豪华级、超级豪华。普通级烤蓝，礼品级分两类，镀镉的客户对象类似莎洛特女士和我这样有艺术感的；镀铬的张扬，客户对象就是类似弗雷德这样有钱缺乏艺术细胞的人群。

豪华级要镀银镀金镂刻雕花了，超级豪华镶嵌宝石也可以。豪华级以上必须定制，如何级别都可以提供定制服务，比如刻上持有者名字，特殊纪念意义的文字，徽标等等。

再一个就是建立持续改进制度，营销部门有两个基本任务，把枪卖出去、把客户的钱和稀奇古怪的要求带回来，这些稀奇古怪的客户要求就是研发部门持续改进的依据和动力。

莎洛特女士，现在需要您找两个画家，让他们感觉枪托应该怎么做整个枪械才最具有美感，他们画多少样子，我们就做多少样品，绝对不在样品出来之前否定任何作品。还要设计公司徽标。”

“方物，别走了，留下当经理吧！”莎洛特女士说。

“莎洛特女士，德国多好的地方啊，有这么多朋友，又即将迎来商业黄金时代，谁舍得走啊，不是没有办法吗？甚至走之前还有靠大家帮助尽量让我准备好些，准备好了得走，准备不好也得走啊！大家也别太担心，我跟弗雷德学了这么多本事，也不是白学的。”

“李先生，上次你讲到新枪完成，还有有新型枪械设计，什么时候开始？”格罗斯问道。

我点点头道：“这支新枪的民用版实际只有一个客户群体，就是有钱的、贵族的、热爱狩猎的人群，主要在欧洲、美洲和日本，核心地区是欧洲。”

看着大家沉思，停了一会继续说：“只有这么一个市场，即便没有竞争者，公司也很难做大，如果军方看不上，公司的结局可以预期。公司立足民用，军用为辅的市场格局基本可以确定了。所以，公司不能只有一个产品，必须设计新的产品，开发新的客户群体，恰恰还真有这样的群体有待开发。”