“也就是说那插座是今天坏的?”萧琛艿看着她问。
郑玲微楞,随即微微点头应了声:“应该是吧。”
说完后她生怕萧琛艿他们误会什么,主动继续解释道:“当时客人打电话告知我们,我们第一时间提出的解决方案是直接叫人去进行维修的,但是客人嫌太麻烦所以就拒绝了,只问我们要一个插排临时的凑合用。”
“知道了。”萧琛艿应了声,沉默片刻后看着她又问:“送过去之前有确认那个插排是好的吗?”
郑玲听到这话有些无奈道:“当然确认过了呀,我之前也跟你们说过了,这事我们也不会马虎应付,怎么可能故意给客人送去一个坏的。”
萧琛艿微微点头,并没有因为她的态度而有什么反应。
而郑玲此时则有些心不在焉,像是有别的事要忙于是对他们道:“不好意思,我现在没什么时间陪你们了,你们等会儿要是还有问题,可以去楼下找小周,就是那个前台,他是白天负责处理这件事的人,具体的情况他可能更清楚一点。”
“好。”萧琛艿不动声色回了句。
郑玲则一边拿出手机打电话,一边转身离开。
此时周围瞬间只剩下他们两人,简宸伊则看着郑玲离开的地方陷入沉思:“这个女人说的话是没问题的,那么问题究竟出在哪里呢?”
“你确定她没问题?”萧琛艿看着他问。
简宸伊这次十分确定的点头:“嗯,不过看起来,这人最在意的就是酒店会不会因此担责了。”
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萧琛艿不以为意,深吸一口气道:“那就下楼问问她说的那个前台吧,说不定是送插排的过程中出了什么问题,再顺便在看看有没有相关监控可以看。”
“嗯。”
一旁简宸伊应了一声,二人一起上了电梯下楼。
案发现场是在11楼,整个酒店属于楼层比较高也比较大的那种,总共也有二十多层。
电梯下的很快,期间有别的楼层的人上来,是两个女孩。
她们一进来看到萧琛艿和简宸伊两个外形十分出众的人在电梯里,不禁有些兴奋地小声议论着什么。
甚至有人拿出手机偷偷拍照,结果被萧琛艿一个冰冷的眼神下的收了手机。
简宸伊看了他一眼,十分绅士的朝那两个女孩笑了笑,女孩们瞬间尖叫出声。
萧琛艿有些无语,下了电梯后他不禁低声吐槽:“你这样难道就不怕花甯知道?”
简宸伊立刻做了个投降的手势:“我刚刚可是好心替你解围,你可别背后告我状啊。”
现在网络这么发达,他刚刚那种态度一不小心被人传到网上,难免被有心人拿来做文章。
说着他随手拦了一下后面下来的两个女孩,好声好气的跟她们说明情况,问她们刚刚有没有拍下照片。
果不其然,那女孩还是拍了,他直接让她删掉照片,事情才算是解决。
等那两个女孩离开以后,简宸伊才看向萧琛艿:“看吧,得亏我心细发现了,不然你就完了。”
他一副萧琛艿欠了他人情的模样,笑嘻嘻的表情有些欠打。
萧琛艿却看着他不动声色道:“看来你家里的事确实解决了,没事操心很闲啊。”
“什么?”简宸伊说着意识到什么,有些汗颜:“我要操心的事多着呢,你可别随便给我乱安排活!”
本来身在九组平时就已经够忙了。
说话间二人已经走到前台处,里面坐着的是个小年轻,应该就是郑玲所说的小周。
那小周看到萧琛艿他们立刻站起来,表情十分客气道:“你们就是郑经理所说的两位警官吧,你们过来是来了解当时的情况吗?”
萧琛艿和简宸伊对视一眼,不约而同有些惊讶,看来那郑玲已经提前跟他打过招呼了。
“是的没错。”萧琛艿看着他直接问:“你给我们看下出事的那个房间,今天具体入住登记的时间,还有当时那个1103房间客人的电话是你接的吧,大概时间是在什么时候,你又是什么时候送插排过去的,都说一下。”
那人被萧琛艿这一连串的问题问的有些懵,半晌后才愣愣点头应道:“哦哦,我明白的,这就给你们找登记表,稍等一下我再回答你的问题。”
说着他就弯腰在桌子后面的抽屉里翻了一下拿出一个文件夹递给他们:“我们经理特意让我打印下来了,喏。”
说着他将表格递给萧琛艿,又趁着他在翻看表格的时候,看着他们继续道:“我也记不清楚那么多细节,那个房间的客人大概是今天上午9点多来的,入住后没多久就给前台打来了电话,说了问题后我处理不了就叫来了郑经理,不过那个客人拒绝了直接维修,让临时送个插排上去,不过那插排却不是我送的,我这边走不开,郑姐就叫丽丽去送了。”
“丽丽?”一旁简宸伊看着他问:“这人是谁?”
那人不假思索回道