些渠道商供应商,上赶着求你让你把货源给他们。
但是客户一但跑了,伤了心,以后你都别想东山再起,因为你的名字会被钉在耻辱柱上,所有人都会记得你宇视科技,你余长生的东西质量不好,就是个彻头彻尾的骗子。”
余文海的话掷地有声,不停的在余长生的耳边回荡。
萌萌坐在一旁听着,只觉得胸口一阵阵激荡。
外公说的对,只有掌握了客户的心,以后才能走的更长远。
出
于情怀,出于热爱,客户们会一直记得这个品牌,即使这个品牌倒下了,可是当这个品牌再次付出的时候,大家还是会支持。
萌萌忍不住拍手,吧唧吧唧的掌声不大的,暗示却引得在场的两个人把目光都投了过来。
萌萌有些不好意思。
“嘿嘿,我就是觉得外公说的有道理,说的很对。”
“做生意的是卖给客户的,只有客户买了才能赚到钱嘛,如果大家都不买,那不就倒闭了吗?
不是有一句话嘛,叫做得民心者的天下。”
萌萌声音稚嫩,奶里奶气的,她没有余文海的独到见解,也没有余长生的海外学历。
她只能说出一些很浅显的话,可是这些话,余文海却爱听。
余长生听着那句得民心者得天下,若有所悟。
“长生啊,以前我说你愚钝,你总是不喜欢听,可是你看看,集团出了这么大的事情,你的反应和处理方式多么的迟缓,如果在有人开始反应质量问题的时候,你就注意起来,及时止损,事情怎么会到今天这个地步呢?”
是啊,如果在舆论没有发酵之前,在大家的心情没有那么愤怒之前,提前将这件事情解决,那么不久没有后来的事情了吗?
这一点余长生不得不承认,他虽然空有一腔的野心,但是却全然没有好的处理方式。
他只有空乏的理想和想法,实际上根本没有落实下去的能力。
“还有现在,你看看人家池宴,一天的时间,怎么处理这次危机的想法都有了,计划书都出来了。”
余文海翻到最后一页,指了指计划书的最后一段。
这最后一段,是池宴对于这次危机处理方式的想法,很简洁,但是这些想法却和他不谋而合。
他和池宴差了四五十岁,池宴能想出这个办法实在
是太厉害了。
余长生仔细的看着最后一段。
池宴不仅提出了用宇视科技的商品来换取大哥大,多退少补,还提出了赠送每一个购买者有效期十年的一张八折优惠卡。
八折优惠卡虽然会让宇视科技少买很多钱,但是却绑定了这四十万的客户。
未来十年,他们在买东西的时候都会优先考虑宇视科技。
每个人,每张优惠卡,同一种型号的商品只能购买一次,这也杜绝了黄牛的存在。
但是却可以给亲朋好友用,比如大哥大A虽然只能买一款,但是可以给妻子买大哥大B这个型号。
虽然型号不同,但都是同一品牌的,假设一户人家只有三口人,四十万张优惠卡,就可以绑定一百多万个用户。
这个方法实在精妙。
最重要的是,池宴还在最末尾写了一个专门研制大哥大的科技团队的联系方式。
也就是说,回收回来的这些大哥大,只要解决了质量问题,还是可以继续售卖的。
大哥大利润高,即使是半价售卖,也是能赚到钱的。
那些电脑的成本也不算低,是用售价抵了大哥大的钱,但是其中还是有利润的,这一波操作下来,只要宇视科技可以挺过去,不仅没有赔钱,反而还赚钱了。
“太妙了,实在是太妙了。”
余长生捏着计划书喃喃自语。
通过这个计划书,他不得不承认,他真的不聪明,爸之前说的那些话没有错。
这一波下来,不仅收获了人心,还绑定了这么多的忠实客户。
只要公司赚了钱,那么那些原料商和供应商自然不敢多逼逼,也就不敢闹事了。
毕竟宇视科技也没少给他们送钱,要是真的能挺过这次危机,他们自然也愿意继续合作,卖宇视科技一个面子。
余长生彻底是服了。