第26章 你为什么要抢我的客户?(1 / 2)

生命的喜月 普洱小姐 1058 字 2个月前

第二天上班,莉娜不自觉地把目光落在赵盼盼身上。

赵盼盼开了电脑之后,先用10分钟的时间梳理一天的工作内容,在小本本上记下,然后又确认了一下昨天的工作已经全部完成,就开始按部就班的开始今天的工作。

不管学习还是工作,在早晨梳理好,那一天的时间都不会浪费。

莉娜也拿出自己的本子,开始梳理自己的工作。

在妹妹的不断提醒下,她真的看到了赵盼盼的闪光点。

但只要有人的地方,就永远存在利益冲突。

中午所有人吃完饭休息的时候,值班的赵盼盼接待了一位孕妈。

夫妻两个一进店,赵盼盼就笑着迎上去,“你好,请问有预约的客服吗?”

对于自然进店的客户,她们都要这么问上一句,避免在不知情的时候,抢了别人的客户。

也避免自己服务了半天,结果给他人做嫁衣。

孕妈笑着摇头,“没有,第一次过来,想了解一下。”

赵盼盼将人引到洽谈区,给两位倒水,还拿了点小零食,“饼干是无糖的。”

孕妈对赵盼盼好感度上升,“医生确实要我控制血糖来着,我就怕糖筛过不去。”

赵盼盼从产检作为突破口,和这位初次见面的孕妈很快熟络起来。

面对客户的问题和担心,赵盼盼细心讲解,打消他们的顾虑。

“说真的,第一次当妈妈都会紧张,可女人生育后面临的最大问题,就是坐月子。如果单纯把两个最需要照顾的人关在一起,让虚弱的一个照顾幼小脆弱的另一个,那这好好休息就是最大的骗局。”

这是无数女人的心声,特别是新手妈妈,什么都不会,没有任何经验就被推到了只会吃喝哭闹的小婴儿面前,身体的创伤和心灵的转变,都是产后抑郁的导火索。

赵盼盼笑着握住她的手,“这个时候,如果有专业的人帮你恢复因为生育造成的伤害,用饮食调理你的身体,还能让宝宝得到更全面更专业的照顾,那你就可以好好休息了,等有了力气,还有专业的团队手把手教你怎么呵护宝宝,可以减少很多的焦虑。”

孕妈鼻头发酸,这就是她想要的。

她的丈夫发出疑问:“在这里宝宝照顾的很好,可是一个月后,我们终究还是要自己照顾孩子的,到时候怎么办?”

赵盼盼看向男人,“考虑到这个问题,您一定是一位珍惜妻子的好丈夫,也会是一个疼爱孩子的好爸爸。是这样的先生,在整个月子期间,每天都会有宝爸宝妈的课堂,您可以和家人一起来学习的,毕竟孩子不是宝妈一个人的事情,爸爸的参与会给孩子带来更多安全感,我们是鼓励宝爸多多参与宝宝的成长的,这样也对夫妻关系有很大的帮助。”

“另外,在此期间,您有任何想学、不懂的问题,随时都可以在服务群里提问,我们爱婴团队,一定给到您最专业的解答。”

男人放心了,看向女人的眼神充满柔情,“赵小姐,你带我们去看看房间吧,我们看选哪个房型。”

赵盼盼点头,带着他们参观所有房型,中间还一直顾忌孕妈的身体是否能承受得住频繁走动,带给他们非常贴心的服务,让他们也感受到自己作为爱婴的员工,和他们一起期待着新生命的到来。

签单很顺利。

这是赵盼盼入职一周后开的第一单。

休息的几个人下来时,就看到赵盼盼和这对夫妻签单的场景。

柠檬真心为赵盼盼感到高兴,莉娟也觉得挺不错。

只有莉娜看到那对夫妻后,脸色一变。

等赵盼盼把人送走后,莉娜当着几人的面叫住赵盼盼,“你为什么要抢我的客户?”

赵盼盼不解。

莉娜指着门口,“刚才那个客户是我上周日接待过的,我们当时还加了微信!”

赵盼盼皱眉,“我问过客户,她说没有服务的客服。”

莉娜拿出手机,想要把客户的微信找出来,翻找一圈都没找到,又急又气。

她怀疑赵盼盼故意抢她客户,就是为了报复她之前抢单的事。

赵盼盼见状,把客户微信名报给她,让莉娜搜索,“我确实先问过客户的,如果这真的是你的客户,这个单我可以不要,但如果店长是见我签单就故意给我难堪的话,我也绝对不会让的。”

莉娜狠狠剜她一眼,在好友框里搜索,居然真的没有这个客户的信息。

赵盼盼凑过去看了一眼她手机页面,“我就当这是个误会。”

莉娜很想反驳,可赵盼盼略有些强势的态度让她一时不敢深究。

莉娟在一旁小声提醒,“姐,会不会当时那个客户微信没有通过?”

莉娜心底一沉,很有可能!

当时她看到赵盼盼独自带着客户上楼,心里急的不行,没有心情好好服务这对小夫妻,觉得他们根本不会签单,甚至都没有按照流程带他们参观客房。

没想到,他们居然会回来!

莉娜扫了一眼合同上的价格,两万而已。

比起她上次从赵盼盼手里拿走的五万订单,她还赚了三万的业绩。

“也是有可能的,不