莉娜尽管心里再不爽,也不想把事情闹大。
而且,赵盼盼说的话,戳进了她心窝里。
爱婴在本市一共七家分店,她们这家北环店一直居于第二,新店开业半年多,各种活动,优惠力度都大,业绩却还是被第一碾压着,她心里很不爽的。
如果手下能有几个销售技巧高的员工,她有信心在年底的员工大会上成为站在领奖台上闪闪发光的那一个。
莉娟没想到姐姐这么快就接纳了赵盼盼,心里松一口气。
抛开其他的,她是真觉得赵盼盼是一个好帮手,上手快,记忆力好,加上点亲和力和做事细心,能避免掉很多麻烦,也能带来很多正面影响,正能量的团队能减少很多小情绪引发的连锁反应。
之前的员工,她可是不停地在后面擦屁股。
那段时间她真的想撂挑子不干了……
柠檬在其他人看不到的地方,悄悄对赵盼盼竖起大拇指。
相比莉娜莉娟近四十的年纪,她们一个25,一个28,还是有很多共同话题的。
柠檬深受过莉娜的荼毒,如果不是在这个行业里呆了很多年,知道很多的内幕,她一定会被莉娜当成一个单纯的女孩儿给pua的。
她也经历过抢单,只是那个时候她不想把事情闹大,没有争取,后来再带客户就多了几分谨慎,甚至在莉娜提出要给她帮忙的时候,也果断拒绝。
拒绝的次数多了,大家也就心照不宣的知道彼此的脾气,后面不会有更过分的行为。
像赵盼盼这样直接把话说出来,还让莉娜忍着脾气打圆场的做法,柠檬是不敢的。
毕竟,在这个店里,店长是绝对权威的存在,任何人的挑衅,都得抱着飞蛾扑火的悲壮态度。
柠檬愤愤不平,“我都想好了,等我决定辞职的时候,一定好好骂她一顿。”
赵盼盼失笑,“那倒不至于,毕竟离职前的工资,还得到下个月才能发呢。”
柠檬跺脚,有时候她也挺想发疯的。
试岗期第三天,爱婴店里所有人都接纳了赵盼盼,算是正式留下来。
莉娜心态很稳,像是没有昨天的龃龉一样,对赵盼盼表示欢迎。
赵盼盼也没有受宠若惊,毕竟昨天那个单子,价值五万呢。
如果她非要把这个单子抢回来,她这个月随便干干,都能超过12万。
业绩达标,就能转正,转正后才有阶梯提成。
不过赚钱对赵盼盼来说,倒是次要的。
她第一次接触了婴儿抚触操,和产后康复这两个板块,像是打开了新世界的大门一样,沉浸其中。
而且既然决定了做销售,面临被抢单这件事是迟早的,只是有些地方抢单激烈,有些地方稍微的有一些公平存在。
莉娜所带的团队属于后者。
平时线上的客资和线下的客资都是平均分配给每个客服的。
要不然,所有客源被她们姐妹垄断,柠檬吃不到饭,早就不干了。
因着这件小插曲,柠檬和赵盼盼关系更好,两人不自觉就互相照顾起来。
莉娜虽然心有不满,但柠檬和赵盼盼独善其身,把属于自己的工作部分处理的挑不出一点错处,她也只能先按下所有情绪。
身为店长,她还有其他的事情处理。
从原先的小店升级成为现在的大店,各个部门人手紧缺,随着入住宝妈越来越多,很多细节就服务不到位,客诉不断。
莉娟帮着莉娜处理客诉,两个人的客户资料汇总和签单资料录入不能日清日毕,越攒越多,不得不通过加班处理。
这天下班,赵盼盼因为在婴儿室帮忙,被宝宝吐奶弄了一身,等收拾好下楼的时候,已经错过下班时间。
一楼服务台,莉娜和莉娟一起加班整理客资,赵盼盼去办公室拿包,“姐,我先回去了。”
莉娟笑着应了一声,“回去路上慢点。”
赵盼盼回以微笑,还未开口,莉娜开口道:“你跟柠檬真是能玩到一起,都是到点就走的性格,但出来工作,哪有不加班的。”
莉娟拉拉她衣角,示意她不要说了。
赵盼盼也没惯着,“有能力的人不需要用加班来证明自己,莉娜姐,我的工作已经完成了,而且——”
赵盼盼指指墙上的钟表,“现在已经七点,我加班一个小时了,有加班费吗?”
莉娜没想到她居然还要加班费,“我们今晚可能都要加班到十点才结束的,你七点就下班了,还好意思要加班费?我还想要加班费呢。”
赵盼盼:“店长日理万机,为了工作牺牲个人时间,真是辛苦,应该给老板提涨薪,或者申请奖金、加班补贴,而不是强迫我一个完成自己工作后要下班的员工陪着加班,店长,主次顺序弄错了。”
赵盼盼没想到,因为抢单的事情跟她呛过之后,才安生了两天,就又开始了。
莉娜这种自己辛苦就看不得别人轻松的性格,赵盼盼对付起来十分有经验。
赵奶奶就是这样的人。