第五十九章

在所有乘客都下机之后, 顾问周这才转头看向温枝。

他上下扫量着她，这才温声问道：“没事吧？有没有被吓到？”

温枝摇头：“只是瓶装水而已，没事, 要不我们还是尽快过去看看吧。”

因为他们要处理后续乘客的问题，刚才那个闹事乘客被带走之后, 也只是让一个空姐跟着过去说明情况，他们都还留在飞机上。

此时大家都在迅速忙着收拾飞机，温枝生怕被别人看出来什么。

幸亏乘务长拿了新的毛巾过来给她：“温副驾, 你要不要擦擦手？”

温枝接过, 说了声谢谢。

见面前顾问周还是一动不动, 直勾勾盯着她看, 她忍不住上前一步凑近低声说道：“别这么盯着我了, 我真没事。”

其实这种闹事的客人，不说每个星期遇见，每个月肯定会遇到。

顾问周在航空公司这么多年, 大大小小也处理过不少飞机上大小状况，有一次更是离谱到, 两个乘客在高空上打了起来。

当时吓得乘务长，给他打内部通讯电话时，说话的声音都在颤抖。

至于因为延迟, 乘客发难, 更是习以为常的事情。

毕竟乘客也是受害者，他能理解他们的不满和委屈, 大概也是他性格冷淡疏离, 别人的责备对他来说，并不算什么，即便乘客骂的再难听, 他都能自我调节情绪。

可在刚才，在看到温枝被为难的时候，他真的差点儿跟那个男乘客动手。

他可以受委屈，可以忍受这些责骂。

却无法忍受，温枝受一丁点委屈。

“嗯，没事就好，”顾问周喉结滚了滚，这才勉强说出这句话。

好在他们这班飞机还没起飞，乘客就离开了，飞机上也不用浪费太多时间重新打扫，大家就拎着飞行箱下了飞机。

进了机场，地服还在协调今晚延误的事情。

不过并非这一班航班取消，整个机场大厅因为机场被临时关闭，陷入了一阵混乱之中，有人喊着让负责人出来，有人开始拍视频骂航空公司，也有认命的开始找地方，准备在机场将就一晚。

顾问周直接找到地服负责人，让他们尽快安排乘客，该现金赔偿的就赔偿，该安排乘客入住酒店的尽快安排。

不要将一次延误事件演化成一场危机。

航空公司因为延误，跟乘客之间发生矛盾被闹上热搜的事情，也不是一件两件，当然无一例外都是，航空公司被骂的狗血淋头。

网友更容易带入的普通乘客的角度，觉得乘客无缘无故要等待五六个小时，简直是倒了血霉。

地服人员点头，顾问周并没有立即离开。

而是等着处理好了乘客的问题，这才离开机场。

上了机组车之后，大家情绪都有些低落。

很快，有人开始给家里打电话，说今天因为天气原因，被留在了北京。

“哎，完蛋了，今天根本不知道要留下来，我卸妆液和洗面奶都没带，”坐在后排的空姐小声抱怨。

“我也是，谁知道会被困在这里，”另外一个空姐叹道。

乘务长说：“待会看看酒店里有没有吧，特殊情况，大家克服一下。”

只是到了酒店，才发现跟他们公司有协议的酒店，居然没了房间。

今天大雪，很多航班延误，不管是乘客还是机组人员都需要入住酒店，因此他们连续找了三家酒店，这才勉强住下来。

为了保证飞行员的睡眠，温枝和顾问周是被安排了单独房间。

温枝进了房间，长舒了一口气，没有立即洗澡，而是脱了外套，躺在床上放空。

明明今天就飞了一段，她却感觉自己累的连手指尖都抬不起来。

漫长的等待，太过消耗精力。

不知躺了多久，温枝翻了个身，从床上起来，准备前往洗手间洗漱。

只是她刚打开洗手间的门，听到门铃声响起。

这个点，谁会来找她？

温枝到了门口，从猫眼看向外面，居然是顾问周。

她赶紧开门，直接将人拉了进来，顾问周都没想到，整个人被拉进去的时候，还有些意外。

门一关上，顾问周伸手搂住她的腰，低声笑了下：“这么热情。”

热情？

她是怕顾问周敲她房门的事情，被别人看见。

毕竟他们整个机组都住在同一层楼。

“你怎么来了？”温枝看着他问道。

顾问周这才将手里的袋子拎了起来：“你也没带过夜袋吧，我给你买了洗面奶这些。”

温枝愣住，她没想到车上几个空姐说的话，他居然听到心里了。

她忍不住伸手抱住顾问周，低声说：“你怎么这么好？”

顾问周听着她难得娇软的声音，低头吻了下她的额头：“今天受委屈了。”

他说的是飞机上乘客闹事的事情。

“这算什么呀，”温枝反而一丁点不在意，她抬头仰看着顾问周：“民航不就是得处理这些事情，其实你想想处理游客闹事儿，总比降落的时候发现起落架放不下来要轻